1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Настоящее Кело» (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: индивидуальный предприниматель Кенгель Владимир Васильевич, ИНН 100120001538, ОГРНИП 321100100010117, место осуществления деятельности: Республика Карелия, с. Деревянное, ул. Заводская, д. 1, e-mail для обращений по персональным данным: karelia-kelo@mail.ru (далее — Оператор).
2. Какие данные обрабатываются
- номер телефона, который пользователь самостоятельно указывает в форме;
- цель обращения и выбранная форма: каталог, расчёт дома, бани или пиломатериалов;
- технические сведения: дата и время отправки, адрес страницы, источник перехода и UTM-метки, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, необходимые для безопасности и учёта обращения;
- аналитические данные и файлы cookie — только после отдельного выбора посетителя и в объёме, описанном в Правилах использования cookie.
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные и платёжные сведения.
3. Цели обработки
- обратный звонок и ответ на запрос пользователя;
- направление запрошенного каталога или предварительного расчёта;
- подготовка предложения, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
- защита Сайта от злоупотреблений и технических атак;
- анализ посещаемости и эффективности страниц Сайта через Яндекс Метрику — только после разрешения аналитических cookie.
4. Правовые основания
Обработка производится на основании отдельного согласия пользователя, действий по его инициативе до заключения договора, заключённого договора и иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Действия с данными и сроки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и смешанным способом.
Данные обращения хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом или договором. После отзыва согласия данные удаляются в установленный законом срок, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
6. Передача и хранение
Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации должны выполняться с использованием базы данных на территории Российской Федерации. После выбора CRM, хостинга, телефонии и сервиса уведомлений Оператор указывает их в окончательной редакции документа и оформляет необходимые поручения на обработку.
Данные не распространяются неопределённому кругу лиц и не продаются. Трансграничная передача допускается только после выполнения предусмотренных законом требований.
7. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, учёт обращений, защищённую передачу, резервное копирование, контроль подрядчиков, обновление программного обеспечения и реагирование на инциденты.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение направляется на e-mail karelia-kelo@mail.ru. Для идентификации заявителя Оператор может запросить разумно необходимую информацию.
9. Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации, если иное не указано в новой редакции.